Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de la agencia GLS con número de seguimiento . En caso de elegir el modo "recoger en tienda", te enviaremos un mensaje cuando tu pedido esté preparado y los horarios para poder recogerlo (normalmente de Lunes a Viernes de 08:30 a 16:00)

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Se cobran gastos de envío por pedido. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

En el caso de que pro algún motivo sea preciso la devolución del artículo, ponte en contacto con nuestro departamento de atención comercial (info@cocobijoux.es) para que te informen sobre el proceso.